Контакти

Якщо у вас є питання, ідея, скарга або пропозиція — напишіть нам.

Підтримка користувачів

Email: hello@see-you.app

Зазвичай відповідаємо протягом 24 годин у робочі дні. У вихідні — повільніше. Якщо питання критичне (загроза життю, шахрайство, витік даних) — напишіть із позначкою «терміново» у темі листа.

Де ми на карті

Сервіс працює по всій Україні й не приймає відвідувачів в офісі: усі завдання виконуються там, де потрібно вам. На карті — місто, де ми базуємось. Офіційні запити надсилайте на пошту.

Питання, з якими можна звертатися

• Питання щодо сервісу. Як створити замовлення, як стати виконавцем, як працює оплата.
• Технічна підтримка. Якщо щось не працює у застосунку або сайті.
• Спірні ситуації. Якщо ви не змогли вирішити спір з другою стороною напряму.
• Захист персональних даних. Запити на копію даних, видалення акаунта, відкликання згоди.
• Партнерство і преса. Якщо ви журналіст, потенційний партнер або інвестор.
• Скарги. Якщо ви помітили порушення правил Сервісу або поведінку, що шкодить безпеці.

Час роботи підтримки

Понеділок — пʼятниця, 10:00 — 19:00 (за київським часом).
У вихідні і свята — обмежено, на критичні запити відповідаємо.