Як це працює

SEE YOU — інформаційний сервіс, що з'єднує замовників із виконавцями для разових завдань на місці. Результат завдання — лише фото, відео або відеотрансляція з потрібного місця: огляд квартири, перевірка авто, фіксація події. Сервіс присутності, а не доставки — передача предметів заборонена. Розрахунок між сторонами проходить напряму.

Покроково

1. Замовник створює запит у додатку: описує завдання, вказує місце, час і максимальну ціну, яку готовий заплатити. Після публікації завдання не змінюється, ціну можна лише підвищити (якщо охочих мало) — це захищає обидві сторони.
2. Виконавці бачать запит і відгукуються — за ціною замовника або нижчою (вище стелі запропонувати не можна). Якщо ціна в запиті договірна — виконавці пропонують свою.
3. Замовник обирає виконавця за рейтингом, відгуками та ціною. У цей момент із привʼязаної картки замовника списується невелика комісія сервісу за зʼєднання — і відкривається чат.
4. Сторони обговорюють деталі в текстовому чаті замовлення. Чат — лише текст: тут фіксуються домовленості та контакти для передачі матеріалів (телефон або @нікнейм). Усе зафіксоване в чаті — головний доказ, якщо виникне спір.
5. Виконавець виконує завдання і передає результат напряму — фото й відео за контактом із чату (месенджер, пошта) або виходить на відеотрансляцію.
6. Замовник приймає роботу і розраховується з виконавцем напряму: переказ на картку, готівка — як зручно обом. Після цього сторони залишають взаємні відгуки.

Як формується ціна

Комісія сервісу

Комісію платить тільки замовник — це плата сервісу за з'єднання з виконавцем. Вона списується з привʼязаної картки замовника в момент вибору виконавця — нічого поповнювати наперед не треба. Що дорожче замовлення — то нижчий відсоток:

Перше замовлення — 1 ₴. Цим самим списанням підтверджується картка, тож окремої плати за верифікацію немає. Далі комісія розраховується від ціни, зафіксованої при виборі виконавця, і на картку не повертається — сервіс на цей момент свою послугу (пошук і зʼєднання) вже надав. Якщо замовлення скасується до передання результату, вам нараховується кредит на цю суму: він сам зменшить комісію за наступним замовленням протягом 30 днів. Тарифи можуть уточнюватись — актуальні значення завжди в додатку.

Розрахунок і безпека

• Постоплата. Замовник платить виконавцю після прийняття результату. Жодних передоплат незнайомим людям.
• Прямий розрахунок. Гроші за завдання переходять від замовника до виконавця напряму — на картку чи готівкою. Гроші за завдання сервіс не тримає і в переказі участі не бере — розрахунок із виконавцем іде напряму.
• Чат — ваш доказ. Домовленості, реквізити і контакти фіксуються в текстовому чаті замовлення. При спорі враховуються чат і скріншоти листування за контактами, зафіксованими в ньому.
• Арбітраж у разі спору. Адміністрація переглядає чат, порівнює завдання з результатом і виносить рішення — до 3 робочих днів. Якщо доказів недостатньо — рішення на користь сторони з кращою репутацією. Кількість спорів видно в профілі кожного користувача.

Де розміщуються послуги

Усі запити, відгуки виконавців, чат і рейтинги розміщуються в додатку SEE YOU за адресою app.see-you.app — працює з браузера телефона і комп'ютера, а після додавання на головний екран поводиться як звичайний застосунок.

Документи

• Публічна оферта — повний договір між сервісом і користувачами
• Політика конфіденційності
• Регламент арбітражу

Питання? Пишіть на hello@see-you.app